Да нет, тут как раз в том и дело, что дело не в этом. В конкретном описанном случае у них и сайт-то есть, и он даже обновляется время от времени. Как человек, работающий в аналогичных заведениях, осмелюсь предположить, что за сайт отвечают айтишники, причём для них это далеко не первоочередная штука, и обновление туда может вешаться неделю (особенно если надо завизировать у кого-то из начальства, что тоже очень может быть). В общем, бюрократия, поэтому оперативную информацию — по-скоренькому в соцсеть, причём в ту, которая привычнее секретарю, за это отвечающему. Плюс — если вдруг что-то не то опубликуют, руководство может всегда откреститься, сказав, что это же не официальный сайт (особенно для госучреждений ценно). А лайки-SEO-продвижение-видимость — дело десятое и никому не интересное.
Комментарии можно присылать вебменшенами или по электронной почте.